Automatiseer administratieve werkzaamheden met jouw digitale AI-assistent
Personeelstekort en toenemende werkdruk
De vraag naar bewindvoering groeit, maar gekwalificeerde medewerkers zijn lastig te vinden.
Tijdrovende administratie
Het verwerken van post, archiveren van documenten en invullen van formulieren kost dagelijks veel tijd die niet aan cliënten besteed kan worden.
Beperkte capaciteit en budgetten
Met een vaste vergoeding per cliënt moet ieder uur goed worden besteed. Groeien betekent vaak meer werk, zonder dat extra personeel direct beschikbaar is.
Gebrek aan overzicht en uniformiteit
Documenten worden niet altijd op dezelfde manier verwerkt en medewerkers zijn veel tijd kwijt aan controles. Hierdoor ontbreekt het overzicht en neemt de kans op fouten toe.
Het perspectief
Bewindvoering draait om mensen. Toch besteden bewindvoerders een groot deel van hun tijd aan het verwerken van post, archiveren van documenten en invullen van formulieren. Werk dat noodzakelijk is, maar weinig ruimte overlaat voor persoonlijk contact en complexe cliëntsituaties.
Wij geloven dat dit anders kan. Niet door medewerkers te vervangen of nóg een softwaresysteem toe te voegen, maar door repetitieve werkzaamheden daadwerkelijk uit handen te nemen. Daarom is Stella samen met bewindvoerders ontwikkeld: een digitale AI-assistent die bestaande software bedient en zelfstandig administratieve taken uitvoert.
Zo creëren we meer capaciteit binnen bestaande teams en krijgen bewindvoerders meer ruimte voor het werk waar hun menselijke kennis en aandacht het verschil maken. Stella is daarbij niet alleen een investering in betere dienstverlening, maar ook een investering die zich snel kan terugverdienen door tijdsbesparing en efficiëntere processen.
”Hoe zorgen we ervoor dat bewindvoerders meer cliënten beter kunnen ondersteunen, zonder dat de administratieve druk toeneemt?
Klanten aan het woord
“Dankzij Stella verloopt de postverwerking een stuk sneller en houden we meer tijd over voor andere werkzaamheden. Ook aanvragen voor bijzondere bijstand zijn binnen no time geregeld. Dat scheelt ons veel administratief werk en geeft meer ruimte om cliënten goed te ondersteunen.”
“Dankzij Stella besparen we bij Beaufin aanzienlijk veel tijd op de administratieve werkzaamheden. Hierdoor kunnen onze medewerkers meer tijd besteden aan kwalitatief betere ondersteuning van onze cliënten én zijn we als organisatie veel sterker geworden.”
Jouw AI-assistent
Slimme documentherkenning en matching
Slimme matching koppelt post aan de juiste cliënt en opdracht. Een groot deel handelt Stella zelf af; voor de rest doet ze een voorstel en de mens blijft het eindoordeel hebben.
Automatische documentverwerking en archivering
Documenten worden automatisch geclassificeerd, uniform benoemd en opgeslagen in het juiste dossier binnen de bestaande software. Zo ontstaat een overzichtelijk en consistent archief, zonder handmatig zoek- en invoerwerk.
Efficiënte formuliergenerator
Stella vult formulieren grotendeels automatisch in met beschikbare cliëntgegevens, zoals persoonsgegevens en rekeninginformatie. Van aanvragen voor uitkeringen en kwijtschelding tot formulieren voor banken en de rechtspraak.
Wat levert het op?
15-20% productiviteitswinst
24/7 beschikbare capaciteit
Stella kan continu administratieve taken uitvoeren, zonder afhankelijk te zijn van werktijden, verlof of ziekteverzuim.
Meer kwaliteit en consistentie
Stella zorgt voor een zorgvuldige en uniforme verwerking van administratieve werkzaamheden. Zo verklein je de kans op fouten, verbeter je de kwaliteit van je dienstverlening en houd je meer tijd over voor complexe cliëntsituaties.
De aanpak
Aansluiten op bestaande systemen
Stella werkt met bestaande software, zoals IBS, en kan ook andere systemen bedienen. We richten de benodigde koppelingen en digitale robots in, zodat Stella zelfstandig werkzaamheden kan uitvoeren binnen jouw vertrouwde omgeving.
Snel en zorgvuldig aan de slag
Met een gestructureerd implementatieproces zorgen we voor een soepele start. We richten Stella in, testen de werking en begeleiden medewerkers bij het gebruik. Zo kan jouw team snel profiteren van de nieuwe mogelijkheden.
Samen blijven ontwikkelen
Wat maakt Stella anders dan AI-functionaliteiten in bestaande software?
Stella is meer dan een losse AI-functie. Waar veel oplossingen één taak automatiseren, werkt Stella als een digitale assistent die complete processen ondersteunt en uitvoert.
Werkt Stella samen met onze bestaande systemen?
Ja. Stella werkt naast uw bestaande software en is ontwikkeld om samen te werken met systemen zoals IBS. Stella haalt gegevens op uit uw bestaande omgeving, verwerkt informatie en schrijft resultaten terug naar de systemen die u al gebruikt. U hoeft dus niet uw huidige software te vervangen.
Moeten medewerkers anders gaan werken?
Nee. Stella sluit aan op bestaande processen en werkt als een extra digitale collega binnen uw organisatie. Medewerkers houden zelf de controle, maar besteden minder tijd aan handmatig administratief werk.
Is Stella veilig?
Ja. Stella verwerkt gegevens binnen de beveiligde processen van uw organisatie en werkt met de bestaande systemen en toegangsrechten die u al gebruikt.
Blijft Stella zich ontwikkelen?
Ja. Stella wordt continu doorontwikkeld op basis van praktijkervaringen van bewindvoerderskantoren en nieuwe mogelijkheden op het gebied van AI en automatisering.
Hoe ziet de business case eruit?
Voor veel organisaties verdient Stella zich terug doordat medewerkers meer dossiers kunnen ondersteunen, minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd kunnen besteden aan cliëntgericht werk.
FAQ
Lees hier de antwoorden op de meest gestelde vragen!
